Relatiebeheerder:

Als Relatiebeheerder kom je te werken in een betrokken en succesvol team dat zich met passie richt op het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Dit doe je per telefoon, e-mail en door klanten te bezoeken (5-10 afspraken per maand). Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij al hun vragen en je zorgt voor een correcte administratie in ons CRM-systeem. Daarnaast los je problemen op en zorg je voor een vlekkeloze implementatie van nieuwe klanten. Een Relatiebeheerder bij Sandd is klantgericht en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Samen met jou naaste collega’s ben je verantwoordelijk voor individuele en gezamenlijke targets. Ons hoofdkantoor staat in Nieuwegein

 

  • Je begeleidt klanten bij vragen en denkt met ze mee over het versturen van hun post en pakketten
  • Je onderhoudt de klantenrelatie en probeert deze natuurlijk verder uit te bouwen;
  • Je begeleidt klachtenafhandeling via de Klantenservice en Bezorgmanagement;
  • Je leert dagelijks weer wat bij over onze producten en diensten en deelt deze kennis met onze klanten;
  • Je werkt nauw samen met Accountmanagement voor een juiste implementatie;
  • Je draagt zorg voor correcte verwerking van administratie in ons CRM-systeem;

Over Van Straaten Post / Sandd

In maart 2018 heeft Sandd Van Straaten Post overgenomen. Door onze krachten te bundelen zijn we in staat om de hele markt te bedienen, met landelijk vijfdaagse bezorging. Sandd is een uniek bedrijf met een ondernemende instelling. Sinds de oprichting hebben wij het lef gehad om de concurrentie op de postmarkt aan te gaan. We halen het onderste uit de kan en het beste uit onszelf. Geen dag is gelijk, omdat wij continu innoveren. Altijd willen verbeteren is niet eenvoudig, maar wij zijn doorzetters!

Een zelfstandige functie in een betrokken en gemotiveerd team;
Een marktconform salaris op basis van jouw werkervaring;
Een mooie bonusregeling; 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
Ruimte om jezelf te ontwikkelen in de vorm van trainingen, zodat jij elke dag een beetje beter wordt!;
Goede werksfeer met leuke teamactiviteiten en incentives;
Uitzicht op een vast dienstverband.

Onze collega Nick van de Pasch, recruiter, neemt alle tijd om antwoord te geven op al jouw via nvandepasch@sandd.nl of 085-0130205

Enthousiast geworden en wil je solliciteren?
Upload dan je cv en motivatie. Je kunt je sollicitatie richten aan de afdeling Recruitment, t.a.v. Nick van de Pasch.