Wat ga je doen als Relatiebeheerder

Als Relatiebeheerder kom je te werken in een betrokken en succesvol team dat zich met passie richt op het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Dit doe je per telefoon, e-mail en door klanten te bezoeken (5-10 afspraken per maand). Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij al hun vragen en je zorgt voor een correcte administratie in ons CRM-systeem. Daarnaast los je problemen op en zorg je voor een vlekkeloze implementatie van nieuwe klanten. Een Relatiebeheerder bij Sandd is klantgericht en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Samen met jou naaste collega’s ben je verantwoordelijk voor individuele en gezamenlijke targets. Ons hoofdkantoor staat in Nieuwegein

 Wat breng je mee?

  • Je begeleidt klanten bij vragen en denkt met ze mee over het versturen van hun post en pakketten
  • Je onderhoudt de klantenrelatie en probeert deze natuurlijk verder uit te bouwen;
  • Je begeleidt klachtenafhandeling via de Klantenservice en Bezorgmanagement;
  • Je leert dagelijks weer wat bij over onze producten en diensten en deelt deze kennis met onze klanten;
  • Je werkt nauw samen met Accountmanagement voor een juiste implementatie;
  • Je draagt zorg voor correcte verwerking van administratie in ons CRM-systeem;

 Wie zijn wij?

Sandd is een uniek Nederlands bedrijf. Waarom? Omdat we rasechte ondernemers zijn! Sinds onze oprichting in 1999 hebben we het lef gehad om de concurrentie op de postmarkt aan te gaan. We halen het onderste uit de kan en het beste uit onszelf. Geen dag is hetzelfde, omdat we continu innoveren. En we willen altijd beter worden. Dat is niet altijd eenvoudig, maar we zijn dan ook echte doorzetters. Niets houdt ons tegen.

 Wat bieden wij?

Een zelfstandige functie in een betrokken en gemotiveerd team;
Een marktconform salaris op basis van jouw werkervaring;
Een mooie bonusregeling;
25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
Ruimte om jezelf te ontwikkelen in de vorm van trainingen, zodat jij elke dag een beetje beter wordt!;
Goede werksfeer met leuke teamactiviteiten en incentives;
Uitzicht op een vast dienstverband.

 Interesse?

Word jij onze nieuwe collega? Upload dan je cv en motivatie! Je kunt je sollicitatie richten aan de afdeling Recruitment, t.a.v. Nick Van de Pasch. Wij maken in de procedure gebruik van een online assessment.